Hotelordnung

§1 GEGENSTAND DER HOTELORDNUNG

1. Die Hotelordnung legt die Regeln für die Erbringung von Leistungen, die Haftung sowie den Aufenthalt auf dem Gelände des Hotels fest und ist integraler Bestandteil des Vertrags, der durch die Unterzeichnung der Anmeldekarte sowie durch die Vornahme einer Reservierung, die Zahlung einer Anzahlung oder der gesamten Gebühr für den Aufenthalt im Hotel zustande kommt. Durch die vorgenannten Handlungen bestätigt der Gast, dass er die Bestimmungen der Ordnung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
2. Die Hotelordnung gilt auf dem Gelände des Hotels Hit und betrifft alle dort anwesenden Personen.
3. Die Ordnung ist an der Hotelrezeption, in jedem Hotelzimmer sowie auf der Website des Hotels www.hithotel.pl einsehbar.

§2 HOTELTAG

1. Das Hotelzimmer wird pro Übernachtung vermietet.
2. Die Hotelübernachtung beginnt um 15:00 Uhr und endet um 12:00 Uhr des folgenden Tages.
3. Wenn der Gast bei der Anmietung des Zimmers keine Aufenthaltsdauer angibt, gilt das Zimmer als für eine Übernachtung gemietet.
4. Eine Bitte um Verlängerung des Hotelaufenthalts muss der Gast an der Rezeption spätestens bis 10:00 Uhr am Tag der Abreise melden. Das Hotel kann dem Wunsch auf Verlängerung nicht entsprechen, wenn alle Schlafplätze (Zimmer) belegt sind oder wenn der Gast die geltenden Bestimmungen nicht einhält.
5. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Verlängerung des Aufenthalts zu verweigern, falls die vollständige Bezahlung des bisherigen Aufenthalts nicht zuvor geleistet wurde.
6. Eine Verlängerung des Hotelaufenthalts ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Detaillierte Informationen zu den Gebühren für eine Verlängerung erhalten Sie an der Hotelrezeption.

§3 RESERVIERUNG UND ANMELDUNG

1. Voraussetzung für die Aufnahme des Gastes ist die Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises an der Rezeption sowie das Ausfüllen und Unterschreiben der Anmeldekarte.
2. Der Hotelgast darf das Zimmer nicht an Dritte weitergeben, auch wenn der Zeitraum, für den er die Gebühr bezahlt hat, noch nicht abgelaufen ist.
3. Der Gast ist verpflichtet, spätestens bei der Anmeldung die Zahlung für den gesamten Aufenthalt zu leisten.
4. Bei hoher Auslastung behält sich das Hotel das Recht vor, 14 Tage vor Anreise eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Reservierungswertes zu verlangen. Die Anzahlung ist bei Stornierung durch den Gast nicht erstattungsfähig. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist auf dem Konto des Hotels eingeht, behält sich das Hotel das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
5. Personen, die nicht im Hotel angemeldet sind, dürfen sich von 07:00 bis 22:00 Uhr zu Besuch im Hotelzimmer aufhalten.
6. Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der bei einem vorherigen Aufenthalt grob gegen die Hotelordnung verstoßen hat.
7. Im Falle einer vorzeitigen Abreise des Gastes erstattet das Hotel die Gebühren für den weiteren Aufenthalt nicht.
8. Unbezahlte Reservierungen werden bis 16:00 Uhr am Anreisetag gehalten. Erscheint der Gast nicht bis 16:00 Uhr und informiert die Hotelrezeption nicht über eine spätere Ankunftszeit, kann die Reservierung automatisch storniert werden.
9. Bei der Abreise ist der Gast verpflichtet, den Schlüssel persönlich an der Hotelrezeption abzugeben und den Rezeptionisten über die Freigabe des Zimmers zu informieren.

§4 DIENSTLEISTUNGEN

1. Das Hotel erbringt Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie. Bei Beanstandungen hinsichtlich der Qualität bitten wir Sie, diese umgehend an der Rezeption zu melden, damit das Hotelpersonal sofort reagieren kann.

§5 HAFTUNG DES HOTELS

1. Das Hotel haftet für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die von Personen, die seine Leistungen in Anspruch nehmen, mitgebracht wurden, im Umfang der Bestimmungen der Art. 846–849 des Zivilgesetzbuchs, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
2. Der Hotelgast hat die Rezeption unverzüglich nach Feststellung eines Schadens zu benachrichtigen.
3. Das Hotel haftet nicht für Diebstahl von Geld, für Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung von Wertpapieren, Wertsachen oder Gegenständen von wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert, wenn diese Gegenstände nicht beim Depot abgegeben und in den Hotelsafe gelegt wurden.
4. Das Hotel haftet nicht für Beschädigung oder Verlust eines Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes, für darin zurückgelassene Gegenstände oder für lebende Tiere, unabhängig davon, ob die Fahrzeuge auf dem Hotelparkplatz oder außerhalb des Hotelgeländes geparkt wurden.
5. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Annahme von besonders wertvollen Gegenständen, größeren Bargeldbeträgen, Gegenständen, die die Sicherheit gefährden, sowie sperrigen Gegenständen, die nicht im Depot untergebracht werden können, zu verweigern.

§6 HAFTUNG DES GASTES

1. Kinder unter 12 Jahren müssen sich auf dem Hotelgelände unter ständiger Aufsicht ihrer Erziehungsberechtigten befinden. Die Erziehungsberechtigten haften materiell für alle durch die Kinder verursachten Schäden.
2. Der Hotelgast trägt die volle materielle Verantwortung für jegliche Beschädigung oder Zerstörung der Ausstattung und technischen Einrichtungen des Hotels, die durch ihn oder seine Besucher verursacht wurde.
3. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes für nach der Abreise festgestellte Schäden zu belasten; falls keine Kartendaten vorliegen, ist es berechtigt, den Gast auf Schadensersatz in Anspruch zu nehmen.
4. Bei Auftreten von Mängeln oder Schäden im Zimmer hat der Gast dies dem Rezeptionisten zu melden.
5. Der Gast sollte aus Sicherheitsgründen beim Verlassen des Zimmers stets den Fernseher ausschalten, das Licht ausmachen, die Wasserhähne zudrehen sowie die Tür abschließen und den Schlüssel an der Rezeption abgeben.
6. Aus Sicherheitsgründen sollte der Gast, der sich im Zimmer aufhält, die Tür von innen mit dem vorhandenen Schlüssel abschließen.
7. Dem Hotel steht das gesetzliche Pfandrecht an den vom Gast mitgebrachten Gegenständen zu, wenn Zahlungen für erbrachte Leistungen verspätet oder nicht beglichen werden.

§7 RÜCKGABE HINTERLASSENER GEGENSTÄNDE

1. Persönliche Gegenstände, die vom abreisenden Gast versehentlich im Zimmer zurückgelassen wurden, werden an die angegebene Adresse zurückgeschickt, sofern die Abholung durch ein Kurierunternehmen gewährleistet ist.
2. Wenn der Gast keine Anweisungen zur Rücksendung der zurückgelassenen Gegenstände erteilt, bewahrt das Hotel die Gegenstände auf Kosten des Eigentümers für einen Zeitraum von 3 Monaten ab dem Abreisedatum auf; nach Ablauf dieser Frist gehen sie in das Eigentum des Hotels über. Lebensmittel können maximal 24 Stunden aufbewahrt werden.

§8 NACHTRUHE

1. Im Hotel gilt die Nachtruhe von 22:00 bis 06:00 Uhr des folgenden Tages.

§9 ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN

1. Aufgrund von Brandschutzanforderungen dürfen in Hotelzimmern keine elektrischen Heizgeräte verwendet werden, die nicht zur Ausstattung dieser Räume gehören.
2. Im Hotel erlauben wir Haustiere gegen zusätzliche Gebühr.
3. Im gesamten Hotel gilt ein absolutes Rauchverbot für Tabak und Tabakwaren. Ein Verstoß gegen das Verbot wird mit einer Strafe in Höhe von 500 PLN geahndet.
4. Das Verhalten der Gäste und Personen, die die Hotelangebote nutzen, darf den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste nicht stören. Das Hotel kann die weitere Erbringung von Leistungen an Personen verweigern, die gegen diese Regel verstoßen.
5. Bei Verlust des Zimmerschlüssels wird dem Gast eine Gebühr von 50 PLN berechnet

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!