Taisyklės
§1 REGLAMENTO PASKIRTIS
- Taisyklės nustato paslaugų teikimo, atsakomybės ir buvimo Viešbučio teritorijoje taisykles ir yra neatskiriama sutarties dalis, sudaroma pasirašant atvykimo kortelę, taip pat atliekant rezervaciją, avanso arba visos sumos už viešnagę apmokėjimą. Atlikdamas minėtas veiksmus, Svečias patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir jas priima.
- Taisyklės galioja Hit viešbučio teritorijoje ir taikomos visiems joje esantiems asmenims.
- Taisyklės yra prieinamos peržiūrai registratūroje, kiekviename viešbučio kambaryje bei viešbučio interneto svetainėje www.hithotel.pl
§2 VIEŠBUČIO PARA
- Viešbučio kambarys nuomojamas paromis.
- Viešbučio para prasideda 15:00 val. ir baigiasi kitą dieną 12:00 val..
- Jei Svečias nuomos metu nenurodys viešnagės trukmės, laikoma, kad kambarys nuomojamas vienai parai.
- Prašymą pratęsti viešbučio parą Svečias turi pateikti registratūroje ne vėliau kaip iki 10:00 val. ryto viešnagės paskutinę dieną. Viešbutis gali nepatenkinti prašymo pratęsti viešnagę, jei yra užimtos visos nakvynės vietos (kambariai) arba jei Svečias nesilaiko galiojančių taisyklių.
- Viešbutis pasilieka teisę atsisakyti pratęsti Svečio viešnagę, jeigu anksčiau nebuvo pilnai apmokėta už iki tol suteiktą viešnagę.
- Paros pratęsimas kainuoja papildomai. Išsamesnę informaciją apie pratęsimo mokesčius galite gauti registratūroje.
§3 REZERVACIJA IR APSIREGISTRAVIMAS
- Svečio priėmimui būtina pateikti registratūros darbuotojui galiojantį asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka bei užpildyti ir pasirašyti atvykimo kortelę.
- Viešbučio svečias negali perduoti kambario tretiesiems asmenims, net jei nepasibaigė laikotarpis, už kurį jis sumokėjo.
- Svečias privalo sumokėti už visą viešnagę ne vėliau nei registracijos metu.
- Esant dideliam užimtumui, viešbutis pasilieka teisę pareikalauti avanso, sudarančio 100 % rezervacijos vertės, likus 14 dienų iki atvykimo. Avansas negrąžinamas, jei Svečias atšaukia rezervaciją. Jei avansas per nurodytą terminą nebus pervestas į viešbučio banko sąskaitą, viešbutis pasilieka teisę rezervaciją atšaukti.
- Asmenys, kurie nėra užsiregistravę viešbutyje, gali būti lankomi viešbučio kambaryje nuo 7:00 iki 22:00 val.
- Viešbutis gali atsisakyti priimti Svečią, kuris ankstesnės viešnagės metu griežtai pažeidė viešbučio taisykles.
- Jei Svečias nutraukia viešnagę jos metu, viešbutis negrąžina už likusią viešnagės dalį sumokėtos sumos.
- Neapmokėtos iš anksto rezervacijos laikomos iki atvykimo dienos 16:00 val. Jei Svečias neatsiranda iki 16:00 ir neinformuoja registratūros apie vėlesnį atvykimą, rezervacija gali būti automatiškai atšaukta.
- Išsiregistruodamas Svečias privalo asmeniškai palikti raktą registratūroje ir informuoti registratūros darbuotoją apie kambario išlaisvinimą.
§4 PASLAUGOS
- Viešbutis teikia paslaugas pagal savo kategoriją atitinkančiu standartu. Jei turite pastabų dėl kokybės, prašome kuo greičiau pranešti registratūrai, kad viešbučio personalas galėtų nedelsdamas imtis veiksmų.
§5 VIEŠBUČIO ATSAKOMYBĖ
- Viešbutis atsako už daiktų praradimą ar sugadinimą, kuriuos atnešė jo paslaugomis besinaudojantys asmenys, pagal Civilinio kodekso 846–849 straipsniuose nustatytą tvarką, nebent šalių susitarimu nustatyta kitaip.
- Viešbučio svečias turi nedelsiant pranešti registratūrai apie patirtą žalą, vos ją pastebėjęs.
- Viešbutis neatsako už pinigų vagystę, vertybinių popierių, brangenybių ar mokslinę ar meninę vertę turinčių daiktų vagystę, sugadinimą ar sunaikinimą, jeigu šie daiktai nebuvo įteikti depozitui ir padėti viešbučio seife.
- Viešbutis neatsako už automobilio ar kitos transporto priemonės, priklausančios Svečiu, sugadinimą ar praradimą, joje paliktus daiktus bei gyvūnus, nesvarbu, ar transporto priemonės buvo pastatytos viešbučio aikštelėje ar už viešbučio teritorijos ribų.
- Viešbutis pasilieka teisę atsisakyti priimti į viešbučio depozitą didelės vertės daiktus, dideles pinigų sumas, daiktus, keliančius pavojų saugumui, bei dideliagabaritį turtą, kurio neįmanoma patalpinti depozite.
§6 SVEČIO ATSAKOMYBĖ
- Vaikai iki 12 metų turi būti viešbučio teritorijoje prižiūrimi teisėtų atstovų. Teisėti atstovai materialiai atsako už visas žalas, kurias padaro vaikai.
- Viešbučio svečias yra visiškai materialiai atsakingas už bet kokius viešbučio įrangos ar techninių įrenginių sugadinimus arba sunaikinimus, kilusius dėl jo kaltės arba dėl jo lankytojų kaltės.
- Viešbutis pasilieka teisę nuskaičiuoti iš Svečio mokėjimo kortelės žalai padengti, nustatytai po Svečio išvykimo; jei kortelės duomenų nėra, viešbutis turi teisę reikalauti finansinės kompensacijos iš Svečio.
- Pastebėjus bet kokius gedimus ar pažeidimus kambaryje, Svečias privalo apie tai pranešti registratūros darbuotojui.
- Kiekvieną kartą išeinantis Svečias, dėl saugumo, turi išjungti televizorių, užgesinti šviesas, užsukti čiaupus, užrakinti duris raktu ir palikti raktą registratūroje.
- Dėl saugumo Svečias, esantis kambaryje, turėtų viduje užrakinti duris turimu raktu.
- Viešbutis turi įstatyminę teisę areštuoti Svečio į viešbutį atneštus daiktus, jei vėluojama arba neatsiskaitoma už suteiktas paslaugas.
§7 GRĄŽINIMAS PALIKTŲ DAIKTŲ
- Asmeniniai daiktai, netyčia palikti kambaryje išvykstančio Svečio, bus išsiųsti į nurodytą adresą, jei bus užtikrintas jų atsiėmimas kurjerių tarnybos.
- Jei Svečias nepateiks nurodymų dėl paliktų daiktų išsiuntimo, viešbutis saugos daiktus savininko sąskaita 3 mėnesius nuo Svečio išsiregistravimo datos, o pasibaigus šiam terminui jie pereis viešbučio nuosavybėn. Maisto produktai gali būti saugomi ne ilgiau kaip 24 valandas.
§8 NAKTINIS RAMYBĖS LAIKOTARPIS
- Viešbutyje galioja nakties ramybės laikas nuo 22:00 iki 06:00 kitos dienos..
§9 PAPILDOMI NUOSTATAI
- Dėl priešgaisrinių reikalavimų viešbučio kambariuose negalima naudoti jokių elektrinių šildymo prietaisų, kurie nėra šių patalpų įranga.
- Viešbutyje leidžiame gyvūnų buvimą už papildomą mokestį.
- Visame viešbučio teritorijoje galioja visiškas rūkymo ir tabako gaminių draudimas. Draudimo pažeidimas yra baudžiamas 500 PLN dydžio bauda.
- Svečiai ir asmenys, naudojantys viešbučio paslaugas, neturi trukdyti kitų svečių ramybei. Viešbutis gali atsisakyti toliau teikti paslaugas asmeniui, kuris pažeidžia šią taisyklę.
- Už pamestą kambario raktą Svečias bus apmokestintas 50 PLN.
Linkime malonios viešnagės!