Taisyklės
§1 REGLAMENTO DALYKAS
- Reglamentas nustato paslaugų teikimo, atsakomybės ir buvimo Viešbutyje taisykles ir yra neatskiriama sutarties dalis, kuri sudaroma pasirašant registracijos kortelę, taip pat atliekant rezervaciją, sumokant avansą arba visą sumą už viešnagę Viešbutyje. Atlikdamas pirmiau nurodytus veiksmus, Svečias patvirtina, kad susipažino su Reglamento sąlygomis ir jas priima.
- Reglamentas galioja „Hotel Hit“ teritorijoje ir taikomas visiems joje esantiems asmenims.
- Su Reglamentu galima susipažinti viešbučio registratūroje, kiekviename viešbučio kambaryje, taip pat Viešbučio interneto svetainėje www.hithotel.pl
§2 VIEŠBUČIO PARA
- Viešbučio kambarys nuomojamas viešbučio paromis.
- Viešbučio para prasideda 15:00 val. ir baigiasi kitos dienos 12:00 val..
- Jei Svečias kambario nuomos metu nenurodo viešnagės trukmės, laikoma, kad kambarys išnuomotas vienai parai.
- Prašymą pratęsti viešbučio parą Svečias turi pateikti registratūroje ne vėliau kaip iki 10:00 val. ryto viešnagės pabaigos dieną. Viešbutis gali netenkinti prašymo pratęsti viešnagę, jei nėra laisvų apgyvendinimo vietų (kambarių) arba jei Svečias nesilaiko galiojančio Reglamento.
- Viešbutis pasilieka teisę atsisakyti pratęsti Svečio viešnagę Viešbutyje, jei už ankstesnę viešnagę nebuvo iš anksto visiškai atsiskaityta.
- Viešbučio paros pratęsimas yra papildomai apmokestinamas. Išsamią informaciją apie su paros pratęsimu susijusius mokesčius gausite viešbučio registratūroje.
§3 REZERVACIJA IR REGISTRACIJA
- Svečiui priimti būtina registratūros darbuotojui pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, užpildyti ir pasirašyti registracijos kortelę.
- Viešbučio Svečias negali perduoti kambario tretiesiems asmenims, net jei dar nepasibaigė laikotarpis, už kurį jis sumokėjo nustatytą mokestį už viešnagę.
- Svečias privalo sumokėti už visą viešnagę ne vėliau kaip registracijos metu.
- Esant dideliam užimtumui, Viešbutis pasilieka teisę likus 14 dienų iki atvykimo datos pareikalauti 100 % rezervacijos vertės avanso. Atšaukus rezervaciją Svečio iniciatyva, avansas negrąžinamas. Jei avansas per nustatytą terminą neįskaitomas į Viešbučio banko sąskaitą, Viešbutis pasilieka teisę rezervaciją atšaukti.
- Viešbutyje neužregistruoti asmenys gali lankytis viešbučio kambaryje nuo 7:00 iki 22:00 val.
- Viešbutis gali atsisakyti priimti Svečius, kurie ankstesnės viešnagės metu šiurkščiai pažeidė viešbučio Reglamentą.
- Svečiaui atsisakius viešnagės jai dar nesibaigus, Viešbutis negrąžina mokesčio už likusią viešnagės dalį.
- Iš anksto neapmokėtos rezervacijos laikomos iki 16:00 val. atvykimo dieną. Jei Svečias iki 16:00 val. neatvyksta ir neinformuoja Viešbučio registratūros apie vėlesnį atvykimo laiką, rezervacija gali būti automatiškai atšaukta.
- Išvykdamas Svečias privalo asmeniškai palikti raktą viešbučio registratūroje ir informuoti registratūros darbuotoją apie kambario atlaisvinimą.
§4 PASLAUGOS
- Viešbutis teikia jo kategoriją atitinkančio standarto paslaugas. Jei turite pastabų dėl kokybės, prašome kuo skubiau apie jas pranešti registratūroje, kad Viešbučio darbuotojai galėtų nedelsdami reaguoti.
§5 VIEŠBUČIO ATSAKOMYBĖ
- Viešbutis atsako už asmenų, besinaudojančių jo paslaugomis, įneštų daiktų praradimą ar sugadinimą Civilinio kodekso 846–849 straipsniuose nustatyta apimtimi, jei šalys nesusitarė kitaip.
- Viešbučio Svečias privalo nedelsdamas po žalos nustatymo apie ją informuoti registratūrą.
- Viešbutis neatsako už pinigų vagystę, vertybinių popierių, vertingų daiktų arba mokslinę ar meninę vertę turinčių daiktų vagystę, sugadinimą ar sunaikinimą, jei šie daiktai nebuvo perduoti saugoti ir padėti į viešbučio seifą. meninę vertę turinčių daiktų vagystę, sugadinimą ar sunaikinimą, jei šie daiktai nebuvo perduoti saugoti ir padėti į viešbučio seifą.
- Viešbutis neatsako už Svečio automobilio ar kitos transporto priemonės sugadinimą ar praradimą, joje paliktus daiktus ir gyvus gyvūnus, nepriklausomai nuo to, ar transporto priemonės buvo pastatytos viešbučio stovėjimo aikštelėje, ar už Viešbučio teritorijos ribų.
- Viešbutis pasilieka teisę nepriimti į viešbučio saugyklą itin vertingų daiktų, didelių pinigų sumų, saugumui grėsmę keliančių daiktų ir didelių gabaritų daiktų, kurių negalima patalpinti saugykloje.
§6 SVEČIO ATSAKOMYBĖ
- Jaunesni nei 12 metų vaikai Viešbučio teritorijoje turi būti nuolat prižiūrimi teisėtų globėjų. Teisėti globėjai materialiai atsako už bet kokią vaikų padarytą žalą.
- Viešbučio Svečias visiškai materialiai atsako už bet kokį Viešbučio įrangos ir techninių įrenginių sugadinimą ar sunaikinimą, atsiradusį dėl jo ar jo lankytojų kaltės.
- Viešbutis pasilieka teisę nurašyti nuo Svečio mokėjimo kortelės sumą už po jo išvykimo nustatytą padarytą žalą, o jei kortelės duomenų nėra, turi teisę pareikalauti iš Svečio finansinės kompensacijos.
- Atsiradus bet kokiems kambario gedimams ar pažeidimams, Svečias privalo apie tai informuoti registratūros darbuotoją.
- Kiekvieną kartą išeidamas iš kambario Svečias saugumo sumetimais turi išjungti televizorių, užgesinti šviesą, užsukti čiaupus, užrakinti duris raktu ir palikti raktą registratūroje.
- Saugumo sumetimais kambaryje esantis Svečias turėtų iš vidaus užrakinti duris turimu raktu.
- Jei vėluojama sumokėti už suteiktas paslaugas arba jos neapmokamos, Viešbutis turi įstatyme numatytą teisę sulaikyti Svečio į Viešbutį įneštus daiktus.
§7 PALIKTŲ DAIKTŲ GRĄŽINIMAS
- Išvykusio Svečio kambaryje per neapdairumą palikti asmeniniai daiktai bus išsiųsti nurodytu adresu, jei bus užtikrintas jų paėmimas kurjerių įmonės.
- Jei Svečias nepateikia nurodymų dėl paliktų daiktų išsiuntimo, Viešbutis saugos juos savininko sąskaita 3 mėnesius nuo Svečio išregistravimo datos, o pasibaigus šiam terminui jie taps Viešbučio nuosavybe. Maisto produktai gali būti saugomi ne ilgiau kaip 24 valandas.
§8 NAKTIES RAMYBĖ
- Viešbutyje nakties ramybės laikas yra nuo 22:00 iki kitos dienos 06:00 val..
§9 PAPILDOMOS NUOSTATOS
- Dėl priešgaisrinės saugos reikalavimų viešbučio kambariuose draudžiama naudoti bet kokius elektros energija maitinamus šildymo prietaisus, kurie nėra šių patalpų įrangos dalis.
- Viešbutyje priimame apsistojančius gyvūnus už papildomą mokestį.
- Visoje viešbučio teritorijoje visiškai draudžiama rūkyti tabaką ir tabako gaminius. Už draudimo pažeidimą skiriama 500 PLN bauda.
- Svečių ir Viešbučio paslaugomis besinaudojančių asmenų elgesys neturėtų trukdyti ramiai kitų Svečių viešnagei. Viešbutis gali nutraukti paslaugų teikimą asmeniui, pažeidžiančiam šią taisyklę.
- Pametęs kambario raktą Svečias turės sumokėti 50 PLN mokestį
Linkime malonios viešnagės!