Hotelli reeglid

§1 KODUKORRA ESEME

1. Kodukord sätestab teenuste osutamise, vastutuse ja hotellis viibimise eeskirjad ning on lepingu lahutamatu osa. Leping sõlmitakse registreerimiskaardi allkirjastamisega, samuti broneeringu tegemise või hotellikülastuse eest ettemakse või kogu summa tasumisega. Eespool nimetatud toiminguid tehes kinnitab külaline, et on kodukorraga tutvunud ja nõustub selle tingimustega.
2. Kodukord kehtib Hotel Hit territooriumil ja puudutab kõiki seal viibivaid isikuid.
3. Kodukorraga saab tutvuda hotelli vastuvõtus, igas hotellitoas ning hotelli veebilehel www.hithotel.pl

§2 HOTELLIPÄEV

1. Hotellituba üüritakse hotellipäevade kaupa.
2. Hotellipäev algab kell 15:00 ja lõpeb järgmisel päeval kell 12:00.
3. Kui külaline ei määra toa üürimise ajal viibimise kestust, loetakse, et tuba on üüritud üheks ööpäevaks.
4. Hotellipäeva pikendamise soovi peab külaline teatama vastuvõtus hiljemalt viibimise lõppemise päeval kell 10:00 hommikul. Hotell võib pikendamissoovi tagasi lükata, kui kõik majutuskohad (toad) on kasutuses või kui külaline ei järgi kehtivat kodukorda.
5. Hotell jätab endale õiguse keelduda külalise viibimise pikendamisest juhul, kui varasema viibimise eest ei ole eelnevalt kogu summat tasutud.
6. Hotellipäeva pikendamisega kaasneb lisatasu. Täpsemat teavet pikendamisega seotud tasude kohta saab hotelli vastuvõtust.

§3 BRONEERIMINE JA REGISTREERIMINE

1. Külalise vastuvõtmise aluseks on vastuvõtu töötajale kehtiva fotoga isikut tõendava dokumendi esitamine ning registreerimiskaardi täitmine ja allkirjastamine.
2. Hotellikülaline ei tohi anda tuba üle kolmandatele isikutele, isegi kui tema tasutud viibimisperiood ei ole veel lõppenud.
3. Külaline on kohustatud tasuma kogu viibimise eest hiljemalt registreerimise ajal.
4. Suure täituvuse korral jätab hotell endale õiguse nõuda 100% broneeringu väärtusest ettemaksu 14 päeva enne saabumiskuupäeva. Külalise algatatud broneeringu tühistamise korral ettemaksu ei tagastata. Kui ettemaks ei laeku hotelli pangakontole määratud tähtajaks, jätab hotell endale õiguse broneering tühistada.
5. Hotellis registreerimata isikud võivad hotellitoas külalistena viibida kell 7:00 kuni 22:00.
6. Hotell võib keelduda vastu võtmast külalist, kes rikkus eelmise viibimise ajal jämedalt hotelli kodukorda.
7. Kui külaline loobub viibimisest selle kestel, ei tagasta hotell ülejäänud viibimisperioodi eest tasutud summat.
8. Ettemaksuta broneeringuid hoitakse saabumispäeval kella 16:00-ni. Kui külaline ei saabu kella 16:00-ks ega teavita hotelli vastuvõttu hilisemast saabumisajast, võidakse broneering automaatselt tühistada.
9. Välja registreerudes on külaline kohustatud jätma võtme isiklikult hotelli vastuvõttu ning teatama vastuvõtutöötajale toa vabastamisest.

§4 TEENUSED

1. Hotell osutab teenuseid vastavalt oma kategooriale. Kvaliteediga seotud märkuste korral palume neist võimalikult kiiresti vastuvõttu teatada, et hotelli personal saaks viivitamatult reageerida.

§5 HOTELLI VASTUTUS

1. Hotell vastutab oma teenuseid kasutavate isikute poolt kaasatoodud esemete kaotsimineku või kahjustumise eest tsiviilseadustiku artiklites 846–849 sätestatud ulatuses, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.
2. Hotellikülaline peab kahjust teatama vastuvõtule kohe pärast selle avastamist.
3. Hotell ei vastuta raha varguse, väärtpaberite, väärisesemete või teadusliku või kunstiväärtusega esemete varguse, kahjustumise või hävimise eest, kui neid esemeid ei ole hoiule antud ja hotelli seifi paigutatud.
4. Hotell ei vastuta külalisele kuuluva auto või muu sõiduki, sellesse jäetud esemete ega elusate loomade kahjustumise või kaotsimineku eest, sõltumata sellest, kas sõidukid olid pargitud hotelli parklasse või väljapoole hotelli territooriumi.
5. Hotell jätab endale õiguse keelduda suure väärtusega esemete, suurte rahasummade, turvalisust ohustavate esemete ning selliste suurmõõtmeliste esemete hoiule võtmisest, mida ei ole võimalik hoiukohta paigutada.

§6 KÜLALISE VASTUTUS

1. Alla 12-aastased lapsed peavad viibima hotelli territooriumil seaduslike hooldajate pideva järelevalve all. Seaduslikud hooldajad vastutavad laste põhjustatud kahju eest materiaalselt.
2. Hotellikülaline vastutab täielikult igasuguse hotelli sisustuse ja tehniliste seadmete kahjustamise või hävitamise eest, kui see on tekkinud tema või tema külastajate süül.
3. Hotell jätab endale õiguse debiteerida külalise maksekaarti pärast tema lahkumist tuvastatud kahju eest ning kaardiandmete puudumisel on õigus nõuda külaliselt rahalist hüvitist.
4. Mis tahes rikke või kahjustuse tekkimisel toas on külaline kohustatud sellest vastuvõtu töötajale teatama.
5. Toast lahkudes peab külaline ohutuse tagamiseks alati televiisori välja lülitama, tule kustutama, kraanid sulgema, ukse võtmega lukustama ja võtme vastuvõttu jätma.
6. Ohutuse tagamiseks peab toas viibiv külaline ukse talle kuuluva võtmega seestpoolt lukustama.
7. Teenuste eest tasumisega viivitamise või tasumata jätmise korral on hotellil seadusest tulenev pandiõigus külalise poolt hotelli toodud esemetele.

§7 MAHAJÄETUD ESEMETE TAGASTAMINE

1. Lahkuva külalise poolt hooletuse tõttu tuppa jäetud isiklikud esemed saadetakse märgitud aadressile tingimusel, et kullerfirma võtab nende kättetoimetamise vastu.
2. Kui hotell ei saa külaliselt juhiseid mahajäetud esemete saatmise kohta, säilitab hotell esemeid omaniku kulul 3 kuud alates külalise väljaregistreerimise kuupäevast; pärast selle tähtaja möödumist lähevad need hotelli omandisse. Toiduaineid võib säilitada maksimaalselt 24 tundi.

§8 ÖÖRAHU

1. Hotellis kehtib öörahu järgmisel päeval kell 22:00 kuni 06:00.

§9 LISASÄTTED

1. Tuleohutusnõuete tõttu ei tohi hotellitubades kasutada elektritoitel töötavaid kütteseadmeid, mis ei kuulu nende ruumide varustusse.
2. Hotellis on loomad lubatud lisatasu eest.
3. Kogu hotelli territooriumil on suitsetamine ja tubakatoodete kasutamine täielikult keelatud. Keelu rikkumise eest määratakse trahv summas 500 PLN.
4. Külaliste ja hotelli teenuseid kasutavate isikute käitumine ei tohi häirida teiste külaliste rahulikku viibimist. Hotell võib keelduda teenuste edasisest osutamisest isikule, kes seda põhimõtet rikub.
5. Toavõtme kaotamise korral võetakse külaliselt tasu 50 PLN

Soovime teile meeldivat viibimist!

Seotud dokumendid: vaadake ka loomadega viibimise eeskirju, privaatsuspoliitikat ning alaealiste kaitse standardeid. Küsimuste korral viibimise eeskirjade kohta palume kontakt Hit Hoteli vastuvõtuga.