Готельний регламент

§1 ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

1. Правила визначають порядок надання послуг, відповідальність та перебування на території Готелю і є невід’ємною частиною договору, укладення якого відбувається шляхом підписання реєстраційної картки, а також здійснення бронювання, сплати авансу або всієї вартості проживання в Готелі. Виконуючи зазначені дії, Гість підтверджує, що ознайомився з умовами Правил та приймає їх.
2. Правила діють на території Hotel Hit і стосуються всіх осіб, які перебувають у ньому.
3. Правила доступні для ознайомлення на рецепції готелю, у кожному готельному номері, а також на вебсайті Готелю www.hithotel.pl

§2 ГОТЕЛЬНА ДОБА

1. Готельний номер здається подобово.
2. Готельна доба починається о 15:00 і закінчується о 12:00 наступного дня.
3. Якщо під час оренди номера Гість не визначить тривалість перебування, вважається, що номер орендовано на одну добу.
4. Прохання про продовження готельної доби Гість має подати на рецепції не пізніше 10:00 ранку в день завершення перебування. Готель може не задовольнити прохання про продовження перебування у разі використання всіх місць для ночівлі (номерів) або якщо Гість не дотримується чинних Правил.
5. Готель залишає за собою право відмовити у продовженні перебування Гостя в Готелі, якщо раніше не було здійснено повну оплату поточного перебування.
6. Продовження готельної доби передбачає додаткову оплату. Детальну інформацію про оплату продовження готельної доби можна отримати на рецепції готелю.

§3 БРОНЮВАННЯ ТА РЕЄСТРАЦІЯ

1. Підставою для прийняття Гостя є пред’явлення працівнику Рецепції дійсного документа, що посвідчує особу, з фотографією, а також заповнення та підписання реєстраційної картки.
2. Гість готелю не може передавати номер третім особам, навіть якщо ще не закінчився період, за який він сплатив належну плату за перебування.
3. Гість зобов’язаний сплатити вартість усього перебування не пізніше моменту реєстрації.
4. У разі високої завантаженості Готель залишає за собою право стягнути передоплату в розмірі 100% вартості бронювання за 14 днів до дати заїзду. Передоплата не повертається у разі скасування бронювання Гостем. Якщо передоплата не надійде на банківський рахунок Готелю у визначений строк, Готель залишає за собою право скасувати бронювання.
5. Особи, не зареєстровані в Готелі, можуть перебувати в готельному номері як гості з 7:00 до 22:00.
6. Готель може відмовити в прийнятті Гостя, який під час попереднього перебування грубо порушив Правила готелю.
7. У разі відмови Гостя від перебування під час його тривання Готель не повертає плату за решту періоду перебування.
8. Бронювання без передоплати утримуються до 16:00 у день заїзду. Якщо Гість не з’явиться до 16:00 і не повідомить рецепцію Готелю про пізніший час прибуття, бронювання може бути автоматично скасоване.
9. Під час виїзду Гість зобов’язаний особисто залишити ключ на рецепції готелю та повідомити працівника рецепції про звільнення номера.

§4 ПОСЛУГИ

1. Готель надає послуги відповідно до стандарту своєї категорії. У разі зауважень щодо якості просимо якнайшвидше повідомити про них на рецепції, що дасть змогу персоналу Готелю негайно відреагувати.

§5 ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ГОТЕЛЮ

1. Готель несе відповідальність за втрату або пошкодження речей, внесених особами, які користуються його послугами, у межах, визначених положеннями статей 846–849 Цивільного кодексу, якщо сторони не домовилися інакше.
2. Гість готелю повинен повідомити Рецепцію про виникнення шкоди одразу після її виявлення.
3. Готель не несе відповідальності за крадіжку грошей, крадіжку, пошкодження або знищення цінних паперів, коштовностей чи предметів, що мають наукову або звертатися до контакт із рецепцією готелю Hit.